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Droit de rétraction - pour un particulier

Comment faire pour retourner un article ?

Vous avez fait une erreur de couleur, de taille ou finalement l'article ne vous convient pas. Peu importe !

Si ce produit est au catalogue et n'a donc pas fait l'objet d'une fabrication spécifique, à votre demande (couleurs, tailles, personnalisation d'un logo...) nous reprenons cet article.
Vous disposez de 14 jours francs à partir de la réception de votre commande, pour nous retourner l'article.

Pour cela, il suffit de nous renvoyer l'article dans son emballage d'origine, en parfait état, complet à l'adresse suivante :

Anne-C

En cas de rétraction, le retour des produits s'effectue à vos frais et à vos risques.
Les articles pourront être accompagnés du bon de rétractation téléchargeable ici.

Comment être remboursé ?

A réception de votre article retourné, celui-ci sera contrôlé, qu'il soit bien dans son état d'origine.

Le délai de remboursement est d'environ 3 semaines.

Nous procéderons au remboursement par le mode de paiement initial de votre commande, sauf cas exceptionnel.